Tilausehdot
1. Yleistä
1.1 Oy Närpes Dynamo Net Närpiö Ab (jäljempänä verkon omistaja) myy liittymiä tietoliikenneverkkoonsa (jäljempänä verkko) asiakkailleen näiden vakioehtojen, verkon omistajan ja asiakkaan välisen erillisen sopimuksen sekä verkon omistajan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tätä sopimuskokonaisuutta kutsutaan jäljempänä sopimukseksi.
1.1 Oy Närpes Dynamo Net Närpiö Ab (jäljempänä verkon omistaja) myy liittymiä tietoliikenneverkkoonsa (jäljempänä verkko) asiakkailleen näiden vakioehtojen, verkon omistajan ja asiakkaan välisen erillisen sopimuksen sekä verkon omistajan voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tätä sopimuskokonaisuutta kutsutaan jäljempänä sopimukseksi.
2. Tilaus ja sopimuksen voimaantulo
2.1 Asiakas tilaa liittymän verkon omistajalta kirjallisesti, puhelimitse tai sähköisessä muodossa. Verkon omistaja ilmoittaa kohtuullisen ajan kuluessa vastaanotetun tilauksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Verkon omistajalla on oikeus hylätä vastaanotettu tilaus syytä ilmoittamatta.
2.2 Sopimus tulee voimaan, kun verkon omistaja on sen allekirjoittanut tai kirjallisesti hyväksynyt. Sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei toisin ole sovittu.
2.1 Asiakas tilaa liittymän verkon omistajalta kirjallisesti, puhelimitse tai sähköisessä muodossa. Verkon omistaja ilmoittaa kohtuullisen ajan kuluessa vastaanotetun tilauksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Verkon omistajalla on oikeus hylätä vastaanotettu tilaus syytä ilmoittamatta.
2.2 Sopimus tulee voimaan, kun verkon omistaja on sen allekirjoittanut tai kirjallisesti hyväksynyt. Sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei toisin ole sovittu.
3. Asiakkaan oikeudet
3.1 Asiakkaalla on oikeus käyttää liittymää sopimuksen mukaisesti. Sopimuksen voimassaoloaikana asiakkaalla on oikeus verkossa tarjottaviin palveluihin edellyttäen, että verkon tekniset ominaisuudet sen sallivat ja asiakkaalla on toimitussopimus palveluntarjoajan kanssa.
3.2 Asiakkaalla on oikeus luovuttaa liittymä tilapäisesti muiden käyttöön. Asiakas vastaa kuitenkin verkon omistajalle kaikesta sopimukseen perustuvasta liittymän käytöstä ja kaikista siihen liittyvistä maksuista. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman verkon omistajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
3.3 Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus kahden viikon irtisanomisajalla, ellei muuta ole sovittu. Asiakkaalla on oikeus pyynnöstä saada verkon omistajalta kirjallinen tai sähköpostitse lähetetty vahvistus irtisanomisesta. Mahdollisia asiakkaan ennakkoon maksamia maksuja ei palauteta, kun sopimus päättyy asiakkaan irtisanomisen vuoksi.
3.4 Määräaikaista sopimusta asiakas ei voi irtisanoa ilman painavaa syytä. Jos määräaikainen sopimus irtisanotaan, asiakas on velvollinen maksamaan vahingonkorvauksena jäljellä olevan sopimuskauden maksut.
3.1 Asiakkaalla on oikeus käyttää liittymää sopimuksen mukaisesti. Sopimuksen voimassaoloaikana asiakkaalla on oikeus verkossa tarjottaviin palveluihin edellyttäen, että verkon tekniset ominaisuudet sen sallivat ja asiakkaalla on toimitussopimus palveluntarjoajan kanssa.
3.2 Asiakkaalla on oikeus luovuttaa liittymä tilapäisesti muiden käyttöön. Asiakas vastaa kuitenkin verkon omistajalle kaikesta sopimukseen perustuvasta liittymän käytöstä ja kaikista siihen liittyvistä maksuista. Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman verkon omistajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
3.3 Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus kahden viikon irtisanomisajalla, ellei muuta ole sovittu. Asiakkaalla on oikeus pyynnöstä saada verkon omistajalta kirjallinen tai sähköpostitse lähetetty vahvistus irtisanomisesta. Mahdollisia asiakkaan ennakkoon maksamia maksuja ei palauteta, kun sopimus päättyy asiakkaan irtisanomisen vuoksi.
3.4 Määräaikaista sopimusta asiakas ei voi irtisanoa ilman painavaa syytä. Jos määräaikainen sopimus irtisanotaan, asiakas on velvollinen maksamaan vahingonkorvauksena jäljellä olevan sopimuskauden maksut.
4. Asiakkaan velvollisuudet
4.1 Asiakas saa käyttää liittymää vain siitä kiinteistöstä tai huoneistosta, jonka hän on ilmoittanut verkon omistajalle ja jonka verkon omistaja on hyväksynyt. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa paikkaa, josta liittymää käytetään, on tähän saatava ensin verkon omistajan hyväksyntä.
4.2 Asiakas ei saa välittää kolmannen osapuolen liikennettä liittymänsä kautta sopimatta tästä ensin kirjallisesti verkon omistajan kanssa.
4.3 Asiakkaan tulee viipymättä ilmoittaa verkon omistajalle muuttuneista osoite- tai muista yhteystiedoista.
4.4 Asiakas vastaa yksin liittymää käyttäen välitetystä materiaalista sekä siitä, ettei liittymää käytetä tavalla, joka loukkaa toisen immateriaalioikeuksia, sovellettavaa lakia tai hyvää tapaa.
4.5 Asiakas vastaa siitä, ettei verkon omistajan asiakkaan käyttöön luovuttama laitteisto katoa, tule huolimattomasti käsitellyksi, rikkoutuisi tai joutuisi manipuloinnin kohteeksi. Asiakas on täysimääräisesti korvausvelvollinen verkon omistajalle aiheutuvista välittömistä ja välillisistä vahingoista, mikäli edellä mainittua vastuuta ei ole noudatettu. Ilman verkon omistajan suostumusta asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa itse kustantamaansa verkon osaa toiselle verkon omistajalle tai operaattorille.
4.6 Sopimuksen irtisanomisen tai päättymisen yhteydessä asiakkaan on viipymättä ja omalla kustannuksellaan palautettava verkon omistajalle laitteisto, johon verkon omistajalla on omistusoikeus.
4.7 Asiakas vastaa itse omasta tietoturvastaan.
4.1 Asiakas saa käyttää liittymää vain siitä kiinteistöstä tai huoneistosta, jonka hän on ilmoittanut verkon omistajalle ja jonka verkon omistaja on hyväksynyt. Mikäli asiakas haluaa vaihtaa paikkaa, josta liittymää käytetään, on tähän saatava ensin verkon omistajan hyväksyntä.
4.2 Asiakas ei saa välittää kolmannen osapuolen liikennettä liittymänsä kautta sopimatta tästä ensin kirjallisesti verkon omistajan kanssa.
4.3 Asiakkaan tulee viipymättä ilmoittaa verkon omistajalle muuttuneista osoite- tai muista yhteystiedoista.
4.4 Asiakas vastaa yksin liittymää käyttäen välitetystä materiaalista sekä siitä, ettei liittymää käytetä tavalla, joka loukkaa toisen immateriaalioikeuksia, sovellettavaa lakia tai hyvää tapaa.
4.5 Asiakas vastaa siitä, ettei verkon omistajan asiakkaan käyttöön luovuttama laitteisto katoa, tule huolimattomasti käsitellyksi, rikkoutuisi tai joutuisi manipuloinnin kohteeksi. Asiakas on täysimääräisesti korvausvelvollinen verkon omistajalle aiheutuvista välittömistä ja välillisistä vahingoista, mikäli edellä mainittua vastuuta ei ole noudatettu. Ilman verkon omistajan suostumusta asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa itse kustantamaansa verkon osaa toiselle verkon omistajalle tai operaattorille.
4.6 Sopimuksen irtisanomisen tai päättymisen yhteydessä asiakkaan on viipymättä ja omalla kustannuksellaan palautettava verkon omistajalle laitteisto, johon verkon omistajalla on omistusoikeus.
4.7 Asiakas vastaa itse omasta tietoturvastaan.
5. Verkon omistajan oikeudet
5.1 Verkon omistajalla on oikeus muuttaa sopimusta, asiakkaan liittymää ja verkkoa jäljempänä kohdassa 6 mainituilla ehdoilla.
5.2 Verkon omistajalla on omistusoikeus asiakkaan käyttöön luovuttamaansa laitteistoon, ellei muuta ole kirjallisesti sovittu.
5.3 Verkon omistajalla on oikeus katkaista liittymä tilapäisesti, kun se on välttämätöntä verkon tai muun liittymän toiminnalle välttämättömän laitteiston rakennus- tai kunnossapitotöiden vuoksi.
5.4 Verkon omistajalla on oikeus käyttää asiakkaan yhteystietoja omassa markkinoinnissaan ja muussa liiketoiminnassaan.
5.5 Verkon omistajalla on oikeus katkaista liittymä, jos asiakas ei ole täyttänyt sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai jos asiakas käyttää liittymää sopimuksen, toisen immateriaalioikeuksien, sovellettavan lain tai hyvän tavan vastaisesti. Liittymästä veloitetaan kytkentämaksu verkon omistajan hinnaston mukaisesti.
5.6 Verkon omistajalla on oikeus irtisanoa sopimus kahden kuukauden irtisanomisajalla syytä ilmoittamatta. Kun verkon omistaja irtisanoo sopimuksen, on se velvollinen palauttamaan mahdolliset asiakkaan ennakkoon maksamat maksut, joita vastaavaa palvelua asiakas ei ole saanut.
5.1 Verkon omistajalla on oikeus muuttaa sopimusta, asiakkaan liittymää ja verkkoa jäljempänä kohdassa 6 mainituilla ehdoilla.
5.2 Verkon omistajalla on omistusoikeus asiakkaan käyttöön luovuttamaansa laitteistoon, ellei muuta ole kirjallisesti sovittu.
5.3 Verkon omistajalla on oikeus katkaista liittymä tilapäisesti, kun se on välttämätöntä verkon tai muun liittymän toiminnalle välttämättömän laitteiston rakennus- tai kunnossapitotöiden vuoksi.
5.4 Verkon omistajalla on oikeus käyttää asiakkaan yhteystietoja omassa markkinoinnissaan ja muussa liiketoiminnassaan.
5.5 Verkon omistajalla on oikeus katkaista liittymä, jos asiakas ei ole täyttänyt sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai jos asiakas käyttää liittymää sopimuksen, toisen immateriaalioikeuksien, sovellettavan lain tai hyvän tavan vastaisesti. Liittymästä veloitetaan kytkentämaksu verkon omistajan hinnaston mukaisesti.
5.6 Verkon omistajalla on oikeus irtisanoa sopimus kahden kuukauden irtisanomisajalla syytä ilmoittamatta. Kun verkon omistaja irtisanoo sopimuksen, on se velvollinen palauttamaan mahdolliset asiakkaan ennakkoon maksamat maksut, joita vastaavaa palvelua asiakas ei ole saanut.
6. Verkon omistajan velvollisuudet
6.1 Verkon omistaja ylläpitää verkkoa ja liittymää sopimuksen mukaisesti vuorokauden ympäri.
6.2 Verkon omistaja korjaa ilmenneet viat viipymättä normaalin työajan puitteissa. Tämä koskee myös verkon omistajan asiakkaan käyttöön luovuttamaa laitteistoa, mikäli asiakas on täyttänyt kohdan 4.5 mukaisen vastuunsa.
6.3 Mikäli sopimuksen, asiakkaan liittymän tai verkon muutos voi olla asiakkaan kannalta olennaista, verkon omistaja on velvollinen ilmoittamaan tästä asiakkaalle viipymättä. Hintamuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen. Tällaisten muutosten vuoksi asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi.
6.4 Verkon omistajalla ei ole oikeutta luovuttaa asiakkaan yhteystietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan kirjallista suostumusta.
6.5 Verkon omistaja ei ole velvollinen täyttämään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, jos täyttäminen estyy tai muuttuu kohtuuttoman vaikeaksi verkon omistajan vaikutuspiirin ulkopuolella olevan odottamattoman seikan vuoksi, kuten luonnoneste, tulipalo tai muu onnettomuus, sota, liikekannallepano, kapina tai mellakka, pakko-otto, takavarikko, työtaistelu, valuuttarajoitus, vienti- tai tuontikielto, yleinen tavarapula, käyttöhäiriö, raaka-aineiden tai energialähteiden rajoitukset tai liikennehäiriö. Verkon omistajan on viipymättä ilmoitettava asiakkaalle tällaisesta esteestä kirjallisesti.
6.1 Verkon omistaja ylläpitää verkkoa ja liittymää sopimuksen mukaisesti vuorokauden ympäri.
6.2 Verkon omistaja korjaa ilmenneet viat viipymättä normaalin työajan puitteissa. Tämä koskee myös verkon omistajan asiakkaan käyttöön luovuttamaa laitteistoa, mikäli asiakas on täyttänyt kohdan 4.5 mukaisen vastuunsa.
6.3 Mikäli sopimuksen, asiakkaan liittymän tai verkon muutos voi olla asiakkaan kannalta olennaista, verkon omistaja on velvollinen ilmoittamaan tästä asiakkaalle viipymättä. Hintamuutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen. Tällaisten muutosten vuoksi asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi.
6.4 Verkon omistajalla ei ole oikeutta luovuttaa asiakkaan yhteystietoja ulkopuolisille ilman asiakkaan kirjallista suostumusta.
6.5 Verkon omistaja ei ole velvollinen täyttämään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, jos täyttäminen estyy tai muuttuu kohtuuttoman vaikeaksi verkon omistajan vaikutuspiirin ulkopuolella olevan odottamattoman seikan vuoksi, kuten luonnoneste, tulipalo tai muu onnettomuus, sota, liikekannallepano, kapina tai mellakka, pakko-otto, takavarikko, työtaistelu, valuuttarajoitus, vienti- tai tuontikielto, yleinen tavarapula, käyttöhäiriö, raaka-aineiden tai energialähteiden rajoitukset tai liikennehäiriö. Verkon omistajan on viipymättä ilmoitettava asiakkaalle tällaisesta esteestä kirjallisesti.
7. Sopimuksen purkaminen
7.1 Riippumatta siitä, mitä edellä on mainittu irtisanomisesta, verkon omistajalla on oikeus purkaa tämä sopimus välittömin vaikutuksin kirjallisella ilmoituksella asiakkaalle, jos:
a) asiakas syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen eikä ole korjannut puutetta neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun verkon omistaja on huomauttanut asiasta kirjallisesti; tai
b) asiakas asetetaan konkurssiin tai likvidaatioon, on maksukyvytön tai muutoin kykenemätön täyttämään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan.
7.1 Riippumatta siitä, mitä edellä on mainittu irtisanomisesta, verkon omistajalla on oikeus purkaa tämä sopimus välittömin vaikutuksin kirjallisella ilmoituksella asiakkaalle, jos:
a) asiakas syyllistyy olennaiseen sopimusrikkomukseen eikä ole korjannut puutetta neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun verkon omistaja on huomauttanut asiasta kirjallisesti; tai
b) asiakas asetetaan konkurssiin tai likvidaatioon, on maksukyvytön tai muutoin kykenemätön täyttämään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan.
8. Osapuolten väliset ilmoitukset
8.1 Tämän sopimuksen mukaiset ilmoitukset osapuolten välillä voidaan lähettää postitse, faksilla tai sähköpostitse.
8.1 Tämän sopimuksen mukaiset ilmoitukset osapuolten välillä voidaan lähettää postitse, faksilla tai sähköpostitse.
9. Erimielisyyksien ratkaiseminen
9.1 Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla. Jos osapuolet eivät pääse sopimukseen, erimielisyys ratkaistaan Pohjanmaan käräjäoikeudessa.
9.1 Sopimusta koskevat erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisillä neuvotteluilla. Jos osapuolet eivät pääse sopimukseen, erimielisyys ratkaistaan Pohjanmaan käräjäoikeudessa.
10. Toimitusehtojen voimassaoloaika
10.1 Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 1. lokakuuta 2003 ja ovat voimassa toistaiseksi.
10.1 Nämä toimitusehdot tulevat voimaan 1. lokakuuta 2003 ja ovat voimassa toistaiseksi.